LA CRISIS LE PEGA A LAS MARCAS

Por: Ricardo Flores.

El brand equity, es de los principales aspectos que deben cuidarse en cualquier compañía, sin embargo nada se puede hacer ante una crisis económica y financiera como la actual.

Ésta semana interbrand publicó el ranking de las 100 mejores marcas 2009. En donde los bancos más grandes del mundo y muchas automotrices fueron los grandes perdedores, pues fueron quienes más valor perdieron este año.

Incluso hay marcas que desaparecieron por completo de la lista, entre ellas se encuentra Merril Lynch (#34 en 2008) AIG (#54 EN 2009) e ING (#86 en 2009).

Recordemos que tanto Merril Lynch como AIG pidieron ayuda al gobierno estadouniense para no cerrar sus operaciones.

Todo esto obviamente impactó negativamente al valor general de las 100 ,arcas, pues en promedio cayó 4.6% anual. Lo que representa 55,472 Millones De Dólares menos que en 2008.

Con respecto a las marcas automotrices, su valor cayó en promedio 7/8% y quienes más perdieron fueron TOYOTA, MERCEDES-BENZ, BMW, FORD, HONDA, VOLKSWAGEN, AUDI, HYUNDAI Y PORSCHE.

Mientras que por el lado opuesto, las marcas de productos alimenticios presentaron un aumento con respecto al año anterior, debido al mayor consumo en casa, de este tipo de productos.

Cabe señalar que nos encontramos ante un escenario digno de ser estudiado y seguido de cerca, puesto que se trata de un desafío para los mercadólogos, pues es evidente que quienes están a cargo de las marcas deben replantear sus estrategias ya que estamos viendo un caso atípico en el que los consumidores están replanteando sus lealtades al branding y pensando mejor sus compras. Aquellos que mejor se adapten y sepan sortear la situación con inteligencia, sentido y sobretodo, sepan dar lectura a este nuevo comportamiento del consumidorm serán quienes puedan permanecer o incluso crecer por encima de marcas que tradicionalmente han permanecido en los primeros lugares.

Por último me gustaría comentar una aportación del autor, pues menciona en pocas palabras, que debe existir también una ponderación entre abaratar los productos mediante diversas mecánicas y estrategias para que el consumidor no posponga su compra, y disminuir el valor de la marca en un futuro.

Les dejo el TOP 10 2009.

TOP TEN BRANDS IN 2009

1. Coca-Cola	68,734 ($m)
2. IBM	60,211 ($m)
3. Microsoft	56,647 ($m)
4. GE	47,777 ($m)
5. Nokia	34,864 ($m)
6. McDonald's	32,275 ($m)
7. Google	31,980 ($m)
8. Toyota	31,330 ($m)
9. Intel	30,636 ($m)
10. Disney	28,447 ($m)

Fuente: interbrand.com

CNNEXPANSIÓN.COM

segmentacion de gps

" el otro día cogi un taxi para ir a cenar con unos amigos. Le dije al conductor que iba a la calle Villalar 4, el puso la direccion en el GPS y arrancó. Unos minutos despues empezamos a hablar y me comentó que era nuevo en la profesion , y que el GPS es un elemento básico para su dia a dia laboral. Le pregunté que donde lo habia comprado, y el me dijo que en una tienda pequeña en la calle Lope de Rueda ... la misma donde yo habia comprado el mio hace 2 años: la casa del GPS.

La primera vez que fui ahi me llamo mucho la atención el echo de que hubieran varios taxis aparcados en la puerta, y que sus compradores estuvieran dentro comprando su GPS o actualizando sus puntos de interes. Pero despues de hablar con el conductor que me llevo el viernes lo entiendo perfectamente. En la casa del GPS ofrecen servicios especialmente útiles para los taxis, como la instalacion de puntos de interes, con las zonas de cambios de tarifa, los radares fijos, etc. Además, si tienen cualquier problema ofrecen atención telefónica o presencial en la tienda. El boca a boca hace lo demás... aunque tambien hacen sus trabajos en googleadwards.

No se exactamente como les va el negocio, pero supongo que muy bien, porque han sabido atacar un segmento altamente atractivo con una tremenda profesionalidad en el servicio y en el conocimiento de sus productos, y además fidelizan a sus clientes ofreciendoles un servicio de actualizaciones perfectamente ajustado a sus necesidades. Y es que asi dar gusto ser cliente "

Gonzalo Cotorruelo

táctiva VS estrategia

Mi táctica es mirarte aprender como sos quererte como sos mi táctica es hablarte y escucharte construir con palabras un puente indestructible mi táctica es quedarme en tu recuerdo no sé cómo ni sé con qué pretexto pero quedarme en vos mi táctica es ser franco y saber que sos franca y que no nos vendamos simulacros para que entre los dos no haya telón ni abismos mi estrategia es en cambio más profunda y más simple mi estrategia es que un día cualquiera no sé cómo ni sé con qué pretexto por fin me necesites.

Poemas de Mario Benedetti
http://www.poemas-del-alma.com/tactica-y-estrategia.htm

Con este poema del escritor Mario Benedetti nos podemos dar cuenta de las diferencias entre táctica y estrategia, las primeras son un conjunto de acciones que se deben llevar acabo para poder llegar a la o las estrategias.

En el poema podemos observar que las tácticas son "pequeñas y especificas" y la estrategia es más general , pero ésto no sigifica que sean más importantes unas que otras, ya que si no existen las tácticas no podremos llegar nunca a la estrategia y por lo tanto no podemos cumplir nuestros objetivos o metas.

El valor de un buen posicionamiento

Resulta que Rumania, como parte de sus estrategias por incentivar el turismo en su país, se encontraba gestionando un proyecto para la apertura de un parque temático llamado “Draculandia”, cuya inversión sería de mas de 32 millones de dólares. Incluso compañías refresqueras como Coca-Cola y la cervecera Brau Unión, adquirieron los derechos exclusivos para poder vender sus bebidas en Draculandia.

Todo esto se basa en la popular leyenda de Drácula, que tiene origen en el siglo XV con la vida del príncipe Vlad Tepes, quien vivió en Rumanía y de quién se dice, tenía un comportamiento sanguinario y cruel.

La idea con este proyecto era resaltar y explotar el mito del Cónde Drácula. Es decir, capitalizar un posicionamiento existente, y aprovecharlo para así lanzar un proyecto que favorezca económicamente a uno de los países más necesitados de Europa.

Cabe señalar que Rumania es uno de los países más pobres de Europa:

El 45 % de su población se encuentra debajo de la Línea de Pobreza

Su inflación anual es del 50% y

El 40% de su fuerza laboral aún se encuentra dedicada a la agricultura

Su tasa de desempleo es del 11.5%

Quizás nos recuerde un poco a la situación en la que se encuentra México. Es por ello que Rumanía voltea al turismo.

El mercado meta de Draculandia (Que pretende emular a Disneylandia), se encontraría en los adolescentes y adultos.

Dentro de sus principales atractivos se encontrarían el Castillo de Drácula, cuya torre principal tendrá 50 metros de altura y podrá ser accesada por un elevador panorámico.

Además de pasadizos secretos, efectos de audio y video, tumbas y otras sorpresas se ubicarán estratégicamente para hacer correr la adrenalina de los visitantes.

El parque contará además con juegos, teatro, hotel, galería de arte, tiendas, restaurantes, albercas, montaña rusa, y todo diseñado bajo el concepto de vampiros y ambientes medievales.

Debido a controversias, oposición y algunos escándalos de corrupción, actualmente el proyecto ha sido suspendido, sin embargo, se trata de una idea completamente rentable, que muestra la importancia y oportunidad de negocio que un producto bien posicionado puede ser capaz de poporcionar

He ahí la importancia de una adecuada segmentación y posicionamiento, ya que incluso un producto con estas características puede dar viabilidad a proyectos tan grandes como Draculandia, que contribuyan al crecimiento económico de un país.

Ricardo Flores.

Con información de Horacio Marchand , Adaptación y Conclusión: Ricardo Flores

Estrategia y Segmentacion.

Considero que las estrategias son de suma importancia en cualquier tipo de ámbito , ya sea personal (proyecto de vida), profesional , como por ejemplo negocio , pymes o en empresas grandes , entre otros; puesto que es la capacidad de identificar o desarrollar una serie de acciones , evaluarlas (ventajas y desventajas) y después de ésto tomar la mejor decision para llegar a un OBJETIVO.

El tener estrategias es de mucho valor ,ya que gracias a éstas se pueden identificar problemas y asi encontrarles una solución efectiva , con ellas podemos fomentar la fidelidad por parte de los clientes para con el producto , hablando en términos de mkt.

Otro tema importante en el cual se debe profundizar cuando se desarrollar un nuevo producto o servicio en las empresas ,son los análisis de mercado porque como sabemos el MERCADO es la base de nuestra existencia, es decir, de él dependemos , a él estamos dirigidos y para él trabajamos.

Un ejemplo: No me sirve de nada introducir un producto "bonito", "efectivo", "moderno" , "barato" etc .. sino esta satisfaciendo una necesidad al mercado. (como el ejemplo que vimos en clase , de los encendedores.).

Laura A